Über Geschenke

Geschenke vergeben/versenden

Wie kauft man Geschenke

1. Finde das Buch, das Du kaufen willst und klicke „Als Geschenk kaufen“ an. (Bitte vergewissere Dich zuerst, dass es sich auch wirklich um die Ausgabe handelt, nach der Du suchst.)
2. Gib deinen Namen ein.
3. Gib die E-Mail-Adresse der Person ein, für die Du das Buch kaufst. (Falls der Empfänger jünger als 18 Jahre ist, gib bitte die E-Mail-Adresse seines Erziehungsberechtigten ein.)
4. Schreibe eine persönliche Nachricht.
5. Wähle das Datum, an dem das Geschenk gesendet werden soll
6. Sag uns, in welchem Land der Empfänger lebt.
7. Klicke auf die 'Geschenk in den Warenkorb legen' Schaltfläche.
8. Email – Vorschau
9. Gehe zum Kassenbereich und bezahle das Geschenk. (Wenn Du noch kein Kundenkonto eröffnet hast, wirst Du an dieser Stelle aufgefordert, das zu tun.)

An der Kasse wirst du die Gelegenheit haben, ein Geschenkzertifikat auszudrucken, um die Geschenkübergabe persönlicher zu gestalten (Bitte beachte, dass der Empfänger trotzdem noch die E-Mail erhalten muss, um den Geschenk-Code zu bekommen).

Manchmal sind bestimmte Bücher in einigen Ländern nicht als Geschenk erhältlich, es kann also passieren, dass Du gebeten wirst, Deine Auswahl zu ändern.

Wenn du das Geschenk bestätigt und bezahlt hast, werden wir dem Empfänger an dem von dir gewählten Datum eine E-Mail zukommen lassen, damit er weiß, dass du ein Buch aus dem Pottermore Shop für ihn gekauft hast(Du wirst auch eine Email als Sendebestätigung erhalten ).

Wenn die Person, für die Du das Geschenk gekauft hast, das Buch bereits hat, ist das kein Problem. Solange der Empfänger seinen Geschenkcode noch nicht eingelöst hat, kannst Du zu 'Kontaktiere uns' gehen und eine Rückvergütung beantragen. Danach kannst Du ein anderes eBuch oder digitales Hörbuch als Geschenk kaufen.

Geschenke erhalten

Um Dein Geschenk abzuholen, klicke einfach den Link in Deiner E-Mail an und gib danach Deinen 24-stelligen Geschenkcode ein. Wenn Du noch kein Kundenkonto hast, wirst Du an dieser Stelle aufgefordert, eins zu eröffnen - damit wir dort Dein Buch oder Deine Bücher unter „Meine Bücher“ speichern können.

Wenn Du das Buch, das Dir geschenkt wurde, bereits hast, hole das Geschenk bitte nicht ab. Frage stattdessen bitte die Person, die es gekauft hat, uns zu kontaktieren, damit wir den entsprechenden Betrag rückerstatten können und sie stattdessen etwas anderes aussuchen kann.

Beachte bitte, dass wir keine Rückvergütung durchführen können, wenn der Geschenkcode bereits eingelöst wurde.

Für weitere Informationen zum, Versenden oder Entgegennehmen von Geschenken, lese dir bitte die häufig gestellten Fragen im Abschnitt Geschenke durch