Scaricare gli e-book

Che cos’è un e-book personalizzato?

Pottermore Shop personalizza gli e-book con uno speciale contrassegno, che combina informazioni relative al libro, all’acquirente e all’ora di acquisto.

Questo ci permette di tracciare le copie vendute e di verificare eventuali usi impropri del copyright.

Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

Quante volte posso scaricare ogni e-book?

Gli e-book acquistati su Pottermore Shop possono essere scaricati per uso personale fino a otto volte, senza costi aggiuntivi. Se desideri condividere il tuo e-book di Harry Potter con i tuoi bambini, per noi non ci sono assolutamente problemi, fino a quando avranno meno di 18 anni. Anzi, ci fa solo piacere! Non appena compiranno i 18 anni, dovranno però acquistare la loro copia personale.

Se lo desideri, puoi scaricarne una copia sul tuo portatile, una sul tuo tablet e una sull’eReader del tuo bambino - qualunque sia la combinazione hai a disposizione otto download per ogni libro. Non c’è un limite di tempo entro il quale devi utilizzare i tuoi download quindi, se perdi il tuo dispositivo o chiudi un account con uno dei nostri partner, puoi accedere in qualunque momento al sito e scaricarne un’altra copia.

Otto download sono di solito più che sufficienti e pertanto non dovresti avere bisogno di effettuare nuovamente l’acquisto. Al contrario, se scarichi un e-book più di otto volte o desideri acquistarlo come regalo, devi inserire un nuovo ordine. Per dettagli sui download e su come possono essere utilizzati, visita la nostra sezione Termini e Condizioni.

Come faccio a scaricare e leggere gli e-book acquistati su Pottermore Shop?

È facile e veloce scaricare gli e-book di Harry Potter e visualizzarli sul tuo computer, eReader, tablet, cellulare o dispositivo di lettura compatibile. Ricorda però che la disponibilità dei servizi varia da Paese a Paese.

Segui i passi descritti qui di seguito, relativi al tuo dispositivo o servizio di lettura, o guarda il nostro video Come scaricare il tuo e-book video.

Sony Reader (US, Canada e Giappone)

1. Acquista il tuo e-book (o ritiralo, se è un regalo)
2. Il tuo e-book sarà visualizzato nella pagina “I miei libri”
3. Clicca sul pulsante “Seleziona” situato sotto all’e-book che desideri scaricare
4. Seleziona l’opzione di download “Sony”
5. Se non lo hai già fatto, segui i passi per collegare il tuo account Pottermore Shop al tuo account Sony Reader
6. Attribuisci un nome al tuo account Sony Reader per poterlo poi riconoscere con maggiore facilità e clicca su “Salva”
7. Clicca su “Invia il mio libro” e attendi che il tuo e-book venga preparato e inviato al tuo account Sony Reader
8. Segui il link per accedere al tuo account Sony Reader o torna alla pagina “I miei libri”

Per maggiori informazioni sulla gestione del tuo account Sony Reader, o sull’utilizzo del tuo dispositivo Sony o di una sua applicazione, visita la pagina Sony - Contatti page.

Sony Reader (Resto del mondo)

1. Acquista il tuo e-book (o ritiralo, se è un regalo)
2. Il tuo e-book sarà visualizzato nella pagina “I miei libri”
3. Clicca sul pulsante “Seleziona” situato sotto all’e-book che desideri scaricare
4. Seleziona l’opzione di download “Sony”
5. Clicca sul pulsante “Sì, scarica questo libro” e attendi che il tuo e-book venga preparato
6. Salva il tuo e-book sul tuo computer. Accertati di aver premuto il pulsante “Salva” e presta attenzione a dove viene salvato il file
7. Trasferisci il tuo e-book sul tuo Sony Reader. Per istruzioni su come eseguire questa operazione, consulta il paragrafo Dispositivi compatibili e servizi di lettura nella sezione Domande frequenti

Per maggiori informazioni sull’utilizzo del tuo dispositivo Sony o di una sua applicazione, visita la pagina Sony - Contatti page.

Libri su Google Play (Australia, Canada, Regno Unito, USA, Giappone, Italia, Germania, Francia e Spagna)

Con Google Play, i tuoi libri vengono conservati nel cloud e sono accessibili da qualsiasi dispositivo ad esso collegato. Una volta che un libro è stato aggiunto alla tua libreria Google Play Libri, lo puoi leggere su telefoni e tablet Android, su iPhone e iPad e sul computer, tramite una connessione Internet. Google Play è in grado di memorizzare il punto in cui sei arrivato a leggere, permettendoti di riprendere la lettura su qualsiasi dispositivo connesso.

1. Acquista il tuo e-book (o ritiralo, se è un regalo)
2. Il tuo e-book sarà visualizzato nella pagina “I miei libri”
3. Clicca sul pulsante “Seleziona” situato sotto all’e-book che desideri scaricare
4. Seleziona l’opzione di download “Google”
5. Se non lo hai già fatto, segui i passi per collegare il tuo account Pottermore Shop al tuo account Google Play
6. Attribuisci un nome al tuo account Google Play per poterlo riconoscere con maggiore facilità e clicca su “Salva”
7. Clicca su “Invia il mio libro” e il tuo e-book verrà inviato sul tuo account Google Play
8. Accedi al tuo e-book dalla tua libreria Google Play Libri

Per maggiori informazioni sulla gestione dei tuoi libri su Google Play, visita la pagina Google Play - Assistenza.

Amazon Kindle

Se possiedi un Amazon Kindle puoi collegare il tuo account Pottermore Shop all’account Amazon durante il processo di download. Ti permette di accedere al tuo e-book nei formati supportati da Amazon Kindle.

Dopo aver collegato i due account, puoi inviare i tuoi e-book di Harry Potter al tuo account Amazon e visualizzarli come qualunque altro file. Per effettuare questa operazione, procedi nel modo seguente:

1. Acquista il tuo e-book (o ritiralo, se è un regalo)
2. Il tuo e-book sarà visualizzato nella pagina “I miei libri”
3. Clicca sul pulsante “Seleziona” situato sotto all’e-book che desideri scaricare
4. Seleziona l’opzione di download “Amazon”
5. Se non lo hai già fatto, segui i passi per collegare il tuo account Pottermore Shop al tuo account Amazon
6. Attribuisci un nome al tuo account Amazon per poterlo poi riconoscere con maggiore facilità e clicca su “Salva”
7. Clicca su “Invia il mio libro” e il tuo e-book verrà inviato sul tuo account Amazon
8. Accedi al tuo e-book dal tuo account Amazon

Per maggiori informazioni sulla gestione del tuo account Amazon o sui servizi Amazon Kindle, visita la pagina Amazon - Contatti page.

Barnes & Noble NOOK (USA)

1. Acquista il tuo e-book (o ritiralo, se è un regalo)
2. Il tuo e-book sarà quindi visibile nella pagina “I miei libri”
3. Clicca sul pulsante “Seleziona” situato sotto all’e-book che desideri scaricare
4. Seleziona l’opzione di download “Barnes & Noble”
5. Se non lo hai già fatto, segui i passi per collegare il tuo account Pottermore Shop al tuo account Barnes & Noble
6. Attribuisci un nome al tuo account Barnes & Noble per poterlo poi riconoscere con maggiore facilità e clicca su “Salva”
7. Clicca su “Invia il mio libro” e attendi che il tuo e-book venga preparato e inviato sull’account del tuo Barnes & Noble
8. Segui il link per accedere al tuo account Barnes & Noble o torna alla pagina “I miei libri”

Per maggiori informazioni sulla gestione del tuo account Barnes & Noble, o sull’utilizzo del dispositivo NOOK o di una sua applicazione, visita la pagina Barnes & Noble - Contatti page.

Download diretto sul tuo computer (PC o Mac)

Per riuscire ad aprire e leggere il tuo e-book sul tuo computer, potresti avere bisogno di installare un software di lettura dei file EPUB, come Adobe Digital EditionsPer favori si noti che per leggere gli e-book in giapponese dovrete scaricare l'ultima versione di Adobe Digital Edition.

1. Acquista il tuo e-book (o ritiralo, se è un regalo)
2. Il tuo e-book sarà visualizzato nella pagina “I miei libri”
3. Clicca sul pulsante “Seleziona” situato sotto all’e-book che desideri scaricare
4. Seleziona l’opzione “Download diretto”
5. Clicca sul pulsante “Sì, scarica questo libro”. Il tuo e-book verrà preparato e scaricato sul tuo computer. Se ti viene chiesto se vuoi salvare il file sul tuo computer, clicca “Sì”, prestando attenzione a dove verrà salvato
6. Fai doppio clic sul file in formato EPUB dell’e-book per aprirlo sul tuo computer

Se hai scaricato il tuo libro sul computer, ma non sai dove sia stato salvato, consulta la seguente sezione: Ho scaricato un e-book sul mio computer ma non so dove sia stato salvato. Che cosa posso fare per trovarlo?

Trasferimento su altri dispositivi

1. Acquista il tuo e-book (o ritiralo, se è un regalo)
2. Il tuo e-book sarà visualizzato nella pagina “I miei libri”
3. Clicca sul pulsante “Seleziona” situato sotto all’e-book che desideri scaricare
4. Seleziona l’opzione “Download diretto”
5. Clicca sul pulsante “Sì, scarica questo libro”. Il tuo e-book verrà preparato e scaricato sul tuo computer. Se ti viene chiesto se vuoi salvare il file sul tuo computer, clicca “Sì”, prestando attenzione a dove verrà salvato
6. Consulta le istruzioni fornite dal fabbricante del tuo dispositivo per sapere come trasferire un e-book su di esso

Come faccio a leggere il mio e-book su telefoni e tablet Apple iOS?

Se possiedi un telefono o un tablet Apple iOS puoi scaricare il tuo e-book sul computer e poi trasferirlo sul tuo dispositivo oppure accedervi direttamente dal dispositivo. Per indicazioni su come fare, seleziona una delle opzioni elencate qui di seguito.

1. Scaricamento sul computer e trasferimento sul dispositivo

Ci sono tre modi per trasferire il tuo e-book sul tuo dispositivo dopo averlo scaricato sul computer

Applicazione iBooks:

1. Acquista il tuo e-book (o ritiralo, se è un regalo)
2. Il tuo e-book sarà visualizzato nella pagina “I miei libri”
3. Clicca sul pulsante “Seleziona” situato sotto all’e-book che desideri scaricare
4. Seleziona l’opzione “Download diretto”
5. Clicca sul pulsante “Sì, scarica questo libro”. Il tuo e-book verrà preparato e scaricato sul tuo computer. Se ti viene chiesto se vuoi salvare il file sul tuo computer, clicca “Sì”, prestando attenzione a dove verrà salvato
6. Apri iTunes sul tuo computer
7. Seleziona il tuo e-book sul tuo computer e utilizza il mouse per trascinarlo e copiarlo nella sezione “Libri” di iTunes
8. Scarica l’applicazione gratuita iBooks sul tuo dispositivo
9. Collega il tuo dispositivo al computer e sincronizzalo con la sezione “Libri” di iTunes
10. Apri l’applicazione iBooks sul dispositivo e accedi al tuo e-book

Applicazione Google Play Libri (richiede sosftware iOS 4.0):

1. Verifica di avere installato l’applicazione gratuita Google Play Libri sul tuo dispositivo
2. Acquista il tuo e-book (o ritiralo, se è un regalo)
3. Il tuo e-book sarà visualizzato nella pagina “I miei libri”
4. Clicca sul pulsante “Seleziona” situato sotto all’e-book che desideri scaricare
5. Seleziona l’opzione di download “Google”
6. Se non lo hai già fatto, segui i passi per collegare il tuo account Pottermore Shop al tuo account Google Play
7. Attribuisci un nome al tuo account Google Play per poterlo riconoscere con maggiore facilità e clicca su “Salva”
8. Clicca su “Invia il mio libro” e attendi che il tuo e-book venga preparato e inviato al tuo account Google Play
9. Utilizzando l’applicazione Google Play, accedi al tuo account Google Play
10. Accedi all’e-book dalla tua libreria

Per maggiori informazioni sulla gestione dei libri su Google Play o sull’applicazione Google Play Libri, visita la pagina Google Play - Assistenza.

Applicazione Amazon Kindle (richiede software iOS 3.2):

1. Acquista il tuo e-book (o ritiralo, se è un regalo)
2. Il tuo e-book sarà visualizzato nella pagina “I miei libri”
3. Clicca sul pulsante “Seleziona” situato sotto all’e-book che desideri scaricare
4. Seleziona l’opzione di download “Amazon”
5. Se non lo hai già fatto, segui i passi per collegare il tuo account Pottermore Shop al tuo account Amazon. Se non possiedi un account Amazon, segui le indicazioni per impostarne uno.
6. Attribuisci un nome al tuo account Amazon per poterlo poi riconoscere con maggiore facilità e clicca su “Salva”
7. Clicca su “Invia il mio libro” e attendi che il tuo e-book venga preparato e inviato al tuo account Amazon
8. Se non lo hai ancora fatto, scarica l’applicazione gratuita Amazon Kindle dall’App Store del tuo dispositivo
9. Utilizzando l’applicazione Amazon Kindle, accedi al tuo account Amazon. Se necessario, segui i passi descritti per effettuare la registrazione del tuo dispositivo
10. Accedi al tuo e-book nella sezione “Libri” del tuo account Amazon

Per maggiori informazioni sulla gestione del tuo account Amazon o sulle applicazioni Amazon Kindle, visita la pagina Amazon - Contatti page.

2. Accesso diretto dal dispositivo

Se desideri accedere al tuo e-book direttamente dal tuo telefono o tablet Apple iOS, procedi nel modo seguente.

1. Assicurati di avere installato sul tuo dispositivo l’applicazione gratuita iBooks
2. Acquista il tuo e-book (o ritiralo, se è un regalo)
3. Il tuo e-book sarà visualizzato nella pagina “I miei libri” all’interno del tuo account
4. Clicca sul pulsante “Seleziona” situato sotto all’e-book che desideri scaricare
5. Seleziona l’opzione “Download diretto”
6. Clicca sul pulsante “Sì, scarica questo libro”. Il tuo e-book verrà preparato e poi scaricato sul tuo dispositivo
7. Quando richiesto, scegli di aprire il tuo e-book con l’applicazione iBooks

Per maggiori informazioni sui dispositivi e sui servizi Apple, visita la pagina Contatti.

Come faccio a leggere il mio e-book su telefoni o tablet Android?

Se possiedi un telefono o un tablet Android puoi scaricare il tuo e-book sul computer e poi trasferirlo sul tuo dispositivo oppure accedervi direttamente dal tuo dispositivo. Per indicazioni su come fare, seleziona una delle opzioni elencate qui di seguito..

1. Scaricamento sul computer e trasferimento sul dispositivo

Applicazioni Android per la lettura di e-book:

Sono numerose le applicazioni che ti permettono di gestire e leggere iI tuo e-book sul tuo dispositivo Android. Maggiori informazioni sono disponibili su play.google.com/store/apps

Scarica il tuo e-book sul computer (come descritto nei passi che seguono) e consulta poi il manuale d’uso relativo all’applicazione che hai scelto per importare l’e-book sul tuo dispositivo.

1. Acquista il tuo e-book (o ritiralo, se è un regalo)
2. Il tuo e-book sarà quindi visibile nella pagina “I miei libri”
3. Clicca sul pulsante “Seleziona” situato sotto all’e-book che desideri scaricare
4. Seleziona l’opzione “Download diretto”
5. Clicca sul pulsante “Sì, scarica questo libro”. Il tuo e-book verrà preparato e scaricato sul tuo computer. Se ti viene chiesto se vuoi salvare il file sul tuo computer, clicca “Sì” o “Salva”, prestando attenzione a dove verrà salvato
6. Utilizza la tua applicazione di lettura per accedere e leggere l’e-book

Per maggiori informazioni sul tuo dispositivo Android o sulle applicazioni di lettura, ti invitiamo a contattare il fabbricante.

Applicazione Google Play Libro (richiede software Android v2.1, Eclair o versione successiva):

1. Verifica di avere installato l’applicazione gratuita Google Play Libri sul tuo dispositivo
2. Acquista il tuo e-book (o ritiralo, se è un regalo)
3. Il tuo e-book sarà visualizzato nella pagina “I miei libri”
4. Clicca sul pulsante “Seleziona” situato sotto all’e-book che desideri scaricare
5. Seleziona l’opzione di download “Google”
6. Se non lo hai già fatto, segui i passi per collegare il tuo account Pottermore Shop al tuo account Google Play
7. Attribuisci un nome al tuo account Google Play per poterlo riconoscere con maggiore facilità e clicca su “Salva”
8. Clicca su “Invia il mio libro” e attendi che il tuo e-book venga preparato e inviato al tuo account Google Play
9. Utilizzando l’applicazione Google Play, accedi al tuo account Google Play
10. Accedi al tuo e-book dalla tua libreria

Per maggiori informazioni sulla gestione dei libri su Google Play o sull’applicazione Google Play Libri, visita la pagina Google Play - Assistenza.

Applicazione Amazon Kindle:

Puoi leggere il tuo e-book sul tuo dispositivo Android utilizzando anche l’applicazione Amazon Kindle. Per fare questo, procedi nel modo seguente:

1. Acquista il tuo e-book (o ritiralo, se è un regalo)
2. Il tuo e-book sarà visualizzato nella pagina “I miei libri”
3. Clicca sul pulsante “Seleziona” situato sotto all’e-book che desideri scaricare
4. Seleziona l’opzione di download “Amazon”
5. Se non lo hai già fatto, segui i passi per collegare il tuo account Pottermore Shop al tuo account Amazon. Se non possiedi un account Amazon, segui la procedura per impostarne uno.
6. Atttribuisci un nome al tuo account Amazon per poterlo poi riconoscere con maggiore facilità e clicca su “Salva”
7. Clicca su “Invia il mio libro” e attendi che il tuo e-book venga preparato e inviato sul tuo account Amazon
8. Se non lo hai ancora fatto, scarica l’applicazione Amazon Kindle sul tuo dispositivo
9. Utilizzando l’applicazione Amazon Kindle, accedi al tuo account Amazon. Se necessario, segui i passi descritti per effettuare la registrazione del tuo dispositivo
10. Accedi al tuo e-book nella sezione “Libri” del tuo account Amazon

Per maggiori informazioni sulla gestione del tuo account Amazon o sulle applicazioni Amazon Kindle, visita la pagina Amazon - Contatti page.

2. Accesso diretto dal dispositivo

Se desideri accedere al tuo e-book direttamente dal tuo telefono o tablet Android, procedi nel modo seguente.

1. Assicurati di avere installato sul tuo dispositivo l’applicazione di lettura per Android
2. Acquista il tuo e-book (o ritiralo, se è un regalo)
3. Il tuo e-book apparirà quindi nella pagina “I miei libri”
4. Clicca sul pulsante “Seleziona” situato sotto all’e-book che desideri scaricare
5. Seleziona l’opzione “Download diretto”
6. Clicca sul pulsante “Sì, scarica questo libro”. Il tuo e-book verrà preparato e poi scaricato. Se ti viene chiesto se vuoi salvare il file sul tuo dispositivo, clicca “Sì” o “Salva”, prestando attenzione a dove verrà salvato
7. Quando richiesto, scegli di aprire il tuo e-book utilizzando l’applicazione di lettura Android

Per maggiori informazioni sul tuo dispositivo Android e sulle applicazioni di lettura, ti invitiamo a contattare il fabbricante.

Quanto dura il download del mio e-book?

La velocità di download dipende dalla connessione Internet del tuo computer. Alla velocità tipica di una connessione broadband di circa 7 Mbps, il download del tuo e-book non dovrebbe durare più di qualche secondo. Puoi controllare la velocità di download contattando il fornitore della tua connessione broadband.

Se scegli di inviare il tuo e-book a uno dei nostri servizi di lettura compatibili, l’e-book dovrebbe comparire in pochi secondi nell’account da te collegato, sebbene nei periodi di intensa attività potrebbero essere necessari anche diversi minuti.

Come apro un e-book sul mio computer?

Dopo aver acquistato e scaricato l’e-book sul tuo computer, dovresti essere in grado di aprirlo con un doppio clic. Per leggere il tuo e-book in format EPUB, potresti avere bisogno di installare un software di lettura gratuito dei file EPUB come Adobe Digital Editions.

Ho scaricato un e-book sul mio computer ma non so dove sia stato salvato. Che cosa posso fare per trovarlo?

Quando scarichi il tuo e-book dalla pagina “I miei libri” utilizzando l’opzione “Download diretto”, a seconda del browser e del sistema operativo utilizzati il tuo computer potrebbe chiederti dove vuoi salvare il file dell’e-book o salvarlo automaticamente in una cartella di download predefinita.

Se non riesci a trovare il file del tuo e-book una volta completato il processo di download, segui procedi nel modo seguente, a seconda del sistema operativo e del browser che utilizzi.

Windows 7 e Internet Explorer

Dopo aver cliccato sul pulsante di avvio del “Download”, visualizzerai una barra di avanzamento che indica i tempi di preparazione del tuo e-book. Al termine, apparirà una finestra che ti darà la possibilità di scegliere se aprire o salvare il tuo e-book. Scegli “Salva” e si aprirà una nuova finestra indicante la posizione in cui il tuo e-book verrà salvato sul tuo computer. Saprai che l’e-book è stato scaricato completamente quando sarà accessibile da questa posizione. Ti consigliamo di salvare il tuo e-book in una cartella che puoi facilmente ricordare, in modo da ritrovarlo anche in futuro.

Se utilizzi Internet Explorer 8 potresti dover modificare le impostazioni di sicurezza per poter scaricare il tuo libro. Vai su Strumenti > Opzioni Internet > Sicurezza > Livello personalizzato e attiva la funzione “ Richiesta di conferma automatica per download di file” per essere certo che il tuo download venga correttamente eseguito.

Se non riesci a trovare il tuo e-book dopo averlo scaricato, clicca sul menu “Start”, nella parte inferiore sinistra dello schermo. Digita parte del titolo dell’e-book nella casella “Cerca” (ad es. “Camera dei segreti”) e premi “Invio”. Il computer ti indicherà il percorso per raggiungere la posizione del tuo e-book.

Windows 7 e Firefox

Dopo aver cliccato sul pulsante di avvio del “Download”, visualizzerai una barra di avanzamento che indica i tempi di preparazione del tuo e-book. Al termine, apparirà una finestra che ti darà la possibilità di salvare il tuo e-book. Scegli “Salva file” e si aprirà così una nuova finestra, indicante la progressione del download. Saprai che l’e-book è stato scaricato completamente quando sarà accessibile dalla posizione in cui è stato scaricato. Una volta concluso il download, clicca con il pulsante destro del mouse sul file dell’e-book e seleziona “Apri contenuto superiore”. Potrai così spostare il file in una cartella di tua scelta sul computer. Ti consigliamo di salvare il tuo e-book in una cartella che puoi facilmente ricordare, in modo da ritrovarlo anche in futuro.

Se non riesci a trovare il tuo e-book dopo averlo scaricato, clicca sul menu “Start”, nella parte inferiore sinistra dello schermo. Digita parte del titolo dell’e-book nella casella “Cerca” (ad es. “Camera dei segreti”) e premi “Invio”. Il computer ti indicherà il percorso per raggiungere la posizione del tuo e-book.

Windows 7 e Google Chrome

Dopo aver cliccato sul pulsante di avvio del “Download”, visualizzerai una barra di avanzamento che indica i tempi di preparazione del tuo e-book. Quando il file sarà pronto, nella parte inferiore sinistra dello schermo apparirà una scheda indicante la progressione del download. Cliccando sulla freccia a destra di questa scheda, puoi scegliere se aprire il tuo e-book o vedere dove si trova sul computer. Saprai che l’e-book è stato scaricato completamente quando sarà accessibile da questa posizione. Ti consigliamo di salvare il tuo e-book in una cartella che puoi facilmente ricordare, in modo da ritrovarlo anche in futuro.

Se non riesci a trovare il tuo e-book dopo averlo scaricato, clicca sul menu “Start”, nella parte inferiore sinistra dello schermo. Digita parte del titolo dell’e-book nella casella “Cerca” (ad es. “Camera dei segreti”) e premi “Invio”. Il computer ti indicherà il percorso per raggiungere la posizione del tuo e-book.

Windows XP e Internet Explorer

Dopo aver cliccato sul pulsante di avvio del “Download”, visualizzerai una barra di avanzamento indicante i tempi di preparazione del tuo e-book. Al termine, apparirà una finestra che ti darà la possibilità di scegliere se aprire o salvare il tuo e-book. Scegli “Salva” e seleziona la cartella in cui salvare il tuo e-book sul computer. Saprai che l’e-book è stato scaricato completamente quando sarà accessibile da questa posizione. Ti consigliamo di salvare il tuo e-book in una cartella che puoi facilmente ricordare, in modo da ritrovarlo anche in futuro.

Se utilizzi Internet Explorer 8 potresti dover modificare le impostazioni di sicurezza per poter scaricare il tuo libro. Vai su Strumenti > Opzioni Internet > Sicurezza > Livello personalizzato e attiva la funzione “ Richiesta di conferma automatica per download di file” per essere certo che il tuo download venga correttamente eseguito.

Se non riesci a trovare il tuo e-book dopo averlo scaricato, clicca sul menu “Start”, nella parte inferiore sinistra dello schermo. Digita parte del titolo dell’e-book nella casella “Cerca” (ad es. “Camera dei segreti”) e premi “Invio”. Il computer ti indicherà il percorso per raggiungere la posizione del tuo e-book.

Apple Mac e Safari

Dopo aver cliccato sul pulsante di avvio del “Download”, visualizzerai una barra di avanzamento indicante i tempi di preparazione del tuo e-book. Al termine, si aprirà una nuova finestra chiamata “download” con un’altra barra che mostra il download del file in corso. Se stai utilizzando Safari 5, noterai anche una freccia a destra del campo Ricerca intelligente, indicante la progressione del download. Una volta terminato il download, clicca sull’icona della lente di ingrandimento, a destra del file dell’e-book, e si aprirà una finestra che mostra la posizione in cui è stato salvato il tuo e-book. Sposta quindi il file in una cartella di tua scelta sul computer.

Se non riesci a trovare il tuo e-book dopo averlo scaricato, clicca sull’icona della lente di ingrandimento, nella parte superiore destra dello schermo, digita parte del titolo dell’e-book nella casella “Spotlight” (ad es. “Camera dei segreti”) e verrai indirizzato al tuo e-book.

Che cosa succede se il mio download si interrompe?

Se il download si interrompe, il conteggio dei tuoi download verrà ridotto di uno e dovrai ricominciare a scaricare il file dall’inizio. Per evitare che ciò accada, non chiudere il browser o modificare la connessione Internet durante un download.

Se ti dovesse succedere, Contattaci e proveremo ad aiutarti.

Che cosa succede se l’e-book che ho scaricato è danneggiato?

Se l’e-book che hai scaricato è danneggiato, o non dovesse aprirsi sul tuo computer utilizzando Adobe Digital Editionso un software equivalente di lettura dei file EPUB, è possibile che il processo di download sia stato interrotto.

Assicurati che il tuo computer sia connesso a Internet e chiudi ogni programma che potrebbe utilizzare la connessione Internet prima di avviare nuovamente il processo di download.

Se hai seguito queste indicazioni e l’e-book che hai scaricato risulta ancora danneggiato, Contattaci e proveremo ad aiutarti.

Il mio download non si è completato. Che cosa è successo?

Se il tuo download non si è completato, le cause più probabili sono un problema con la tua connessione Internet o la mancanza di spazio sul tuo computer. Verifica che il computer sia collegato a Internet ed elimina tutti i file indesiderati prima di avviare nuovamente il processo di download. La dimensione approssimativa del tuo e-book è indicata nella pagina I miei libri.