Account acquisti

Perché ho bisogno di un account acquisti?

Devi registrare un account su Pottermore Shop per consentirci di salvare i tuoi libri in un luogo sicuro e di facile accesso, chiamato “I miei libri”.

Ti ricordiamo che i dettagli con cui accedi a Pottermore Shop non sono gli stessi di pottermore.com – l’account acquisti è separato.

Come faccio a creare un account acquisti?

Creare un account su Pottermore Shop è un’operazione semplice e gratuita. Ti verrà chiesto di creare il tuo account durante la procedura di acquisto. In alternativa, se vuoi creare un account acquisti:

1. Clicca sul link Crea un account acquisti
2. Inserisci il tuo nome, cognome e indirizzo di posta elettronica
3. Crea una password
4. Seleziona una domanda di sicurezza e fornisci una risposta
5. Seleziona il Paese in cui risiedi
6. Seleziona la lingua nella quale preferisci essere contattato
7. Indica se vuoi ricevere notizie e offerte da Pottermore e dai nostri partner
8. Leggi e accetta i Termini e Condizioni di Pottermore Shop
9. Clicca sul pulsante “Crea il mio account acquisti” – sei ora pronto per acquistare, scaricare o regalare i libri di Harry Potter

Ho dimenticato la mia password. Che cosa devo fare?

Accedi semplicemente alla pagina Password dimenticata e ti invieremo un link per ripristinare la tua password. Ricorda che la tua password deve essere formata da un minimo di sei caratteri, con una combinazione di numeri e lettere.

Come posso modificare la mia password?

Accedi a Pottermore Shop, clicca sul link “Account acquisti”, nella parte superiore destra della pagina, e vai a “Informazioni personali”. In questa sezione puoi aggiornare la tua password, che deve essere formata da un minimo di sei caratteri, con una combinazione di numeri e lettere.

Ho dimenticato la mia domanda personale e/o la risposta. Che cosa posso fare?

Accedi a Pottermore Shop, clicca sul link “Account acquisti”, nella parte superiore destra della pagina, e vai a “Informazioni personali”. In questa sezione puoi aggiornare la tua domanda di sicurezza e la risposta.

Come posso modificare l’indirizzo di posta elettronica che utilizzo per accedere al mio account acquisti?

Accedi a Pottermore Shop, clicca sul link “Account acquisti”, nella parte superiore destra della pagina, e vai a “Informazioni personali”. In questa sezione puoi aggiornare il tuo indirizzo di posta elettronica.

Ho dimenticato l’indirizzo di posta elettronica che utilizzo per accedere al mio account acquisti. Che cosa posso fare?

Se possiedi più di un indirizzo di posta elettronica, ma non ricordi con quale ti sei registrato, inizia provando a digitare diverse combinazioni. Se non riesci comunque ad accedere Contattaci e proveremo ad aiutarti.

Come posso eliminare una carta salvata?

Accedi a Pottermore Shop, clicca sul link “Account acquisti”, nella parte superiore destra della pagina, e vai su “Carte salvate”. In questa sezione puoi visualizzare le tue carte e rimuovere quelle scadute o che non desideri più utilizzare.

Come posso modificare le informazioni di una carta salvata?

Per motivi di sicurezza, non puoi modificare i dettagli di una carta salvata. Puoi solo eliminare le carte che non desideri più utilizzare o aggiungerne di nuove al momento del pagamento.

Come posso modificare le mie preferenze di marketing?

Accedi a Pottermore Shop, clicca sul link “Account acquisti”, nella parte superiore destra della pagina, e vai su “Preferenze account”. In questa sezione puoi modificare le tue preferenze di marketing.

Come posso modificare la lingua nella quale preferisco essere contattato?

Accedi a Pottermore Shop, clicca sul link “Account acquisti”, nella parte superiore destra della pagina, e vai su “Preferenze account”. In questa sezione puoi modificare la lingua nella quale preferisci essere contattato.

Come posso eliminare il mio account acquisti?

Speriamo tu non voglia lasciarci, ma se decidessi per qualche motivo di chiudere il tuo account acquisti, clicca sul link Contattaci, seleziona “Dettagli account” nell’elenco “Motivo per cui ti stai mettendo in contatto con noi” e poi “Altre domande sul mio account di Pottermore Shop”. Inserisci eventuali altre informazioni utili e cercheremo di aiutarti nel più breve tempo possibile.

Ricorda che se elimini il tuo account perderai eventuali copie dei libri acquistati e conservati nella pagina “I miei libri”.

Quali miei dati personali vengono conservati?

La tutela della privacy degli utenti di Pottermore Shop è uno delle nostre priorità e per questo ci impegniamo per rendere l’esperienza sicura e protetta. Per creare un account ti vengono richieste le seguenti informazioni, le uniche che poi conserviamo:

1. Il tuo nome e cognome
2. Il tuo indirizzo di posta elettronica (o di un tuo genitore o tutore se hai meno di 18 anni)
3. La tua password per accedere a Pottermore Shop
4. La tua domanda di sicurezza e la risposta
5. Il tuo Paese di residenza
6. La lingua nella quale preferisci essere contattato
7. Le tue impostazioni di marketing (se desideri ricevere offerte e informazioni da Pottermore e dai nostri partner)

Se acquisti un libro su Pottermore Shop, puoi scegliere di salvare i dettagli della tua carta di credito in modo da poter effettuare un pagamento più rapido la prossima volta che tornerai a farci visita. Se selezioni questa opzione di pagamento rapido, ti assicuriamo di avere adottato tutte le misure di sicurezza necessarie a garantire la protezione delle tue informazioni personali.

Talvolta utilizziamo anche i cookie per gestire e migliorare il sito. Per maggiori informazioni, leggi la nostra Informativa sulla Privacy.

Puoi modificare le informazioni conservate sul tuo account di Pottermore Shop in qualunque momento lo desideri. Per maggiori informazioni, leggi la nostra Informativa sulla Privacy.