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POLITICA DI TUTELA DEI MINORI DI POTTERMORE

Benvenuti su Pottermore (di seguito “Pottermore”), la casa digitale dei libri di Harry Potter. Pottermore comprende una piattaforma on-line interattiva chiamata "Pottermore.com" descritta dettagliatamente nei nostri Termini e condizioni (di seguito “Termini”), nonché un negozio online di eBook e audiolibri digitali chiamato “Pottermore Shop”. Pottermore è di proprietà di Pottermore Limited (cui si riferiscono “noi”, “ci” o “nostro/i/a/e” a seconda dei casi), società costituita in Inghilterra e Galles. Pottermore è attualmente disponibile sul sito web http://www.pottermore.comApertura in una nuova finestra. Possiamo altresì rendere disponibile Pottermore, o altre sue versioni, attraverso numerosi canali o dispositivi digitali.

Ci impegniamo per rendere Pottermore.com una piattaforma divertente e sicura per l'utilizzo da parte di adulti e ragazzi di tutte le età. Comprendiamo che, in qualità di genitore e tutore, l’utente desideri accertarsi che i propri figli possano usare siti web su Internet per poter interagire con altri in modo responsabile e sicuro. 

La sicurezza on-line dei minori è molto importante per noi e ci impegniamo a tutelare le informazioni personali raccolte attraverso Pottermore. A tale scopo, abbiamo adottato una serie di misure per creare un ambiente ricco, coinvolgente e al contempo sicuro, attraverso il quale i minori possono scoprire il mondo di Pottermore e la magia di Harry Potter e leggere eBooks e audiolibri digitali acquistati su Pottermore Shop. La presente Politica di tutela dei minori definisce i dettagli del nostro approccio alla tutela dei minori su Pottermore. Alcune delle parole in maiuscolo nella presente Politica di tutela dei minori sono definite nei nostri Termini. La presente Politica di tutela dei minori riguarda Pottermore.com, tuttavia applichiamo i medesimi valori e standard di tutela dei minori anche su Pottermore Shop (ciononostante si informano gli utenti che i servizi ecommerce di Pottermore, compreso Pottermore Shop, sono rivolti a utenti di età pari o superiore a 18 anni).

LE NOSTRE MISURE DI SICUREZZA SU POTTERMORE.COM

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Comprendiamo quanto possa essere complesso scoprire esattamente in che modo i siti web utilizzano le informazioni dei minori e quanto sia importante essere il più trasparenti possibili riguardo all'uso di suddette informazioni. Per questo motivo, forniamo all’utente la presente guida che, unitamente alla nostra Politica di tutela dei minori, precisa con esattezza quali informazioni raccogliamo sul minore, come le utilizziamo e quali misure adottiamo per tutelare il minore. Si invitano dunque gli utenti a leggere con attenzione la presente guida.

Per proteggere tutti gli utenti di età inferiore a 18 anni, abbiamo adottato le seguenti misure:

  • Offriamo una funzione di social network limitata affinché i minori possano esprimere le loro idee e caricare immagini ispirate alla serie di Harry Potter e alla loro esperienza su Pottermore.
  • Forniamo a tutti gli utenti un nome utente che non contiene informazioni personali.
  • Monitoriamo e revisioniamo i contributi che i minori e tutti gli altri utenti pubblicano su Pottermore.com. Adottiamo diverse misure che ci permettono di moderare in modo efficiente Pottermore, tra cui l'utilizzo di filtri software e personale on-site specificatamente preparato che sorveglia le attività e riceve rapporti riguardo a qualsiasi uso o condotta impropri da parte degli utenti.
  • Permettiamo ai minori di registrarsi su Pottermore.com solo se confermano di aver ottenuto il permesso dei genitori per utilizzare Pottermore.com.
  • Possiamo raccogliere una quantità limitata di informazioni personali dal minore. Si invitano gli utenti a leggere quanto segue e a consultare la nostra Politica di Riservatezza per maggiori dettagli.
  • Provvederemo a sospendere immediatamente l'accesso del minore a Pottermore.com qualora l’utente, effettuando l'accesso con il Pottermore Account del figlio, esprima la volontà di non permettere al figlio di utilizzare Pottermore.com. Provvederemo a cancellare il Pottermore Account del minore (comprese le informazioni personali raccolte) entro sette (7) giorni dalla ricezione della richiesta. 
  • Vogliamo che tutti gli utenti, compresi i minori, si sentano sicuri su Pottermore. Invitiamo pertanto tutti gli utenti a utilizzare i nostri servizi con responsabilità. Qualora venissimo a conoscenza del fatto che un utente assume una condotta molesta o vessatoria verso altri utenti attraverso Pottermore, prenderemo provvedimenti decisi e tempestivi nei confronti di tale utente che potrebbero includere il blocco temporaneo o permanente dell'accesso a Pottermore.

Cosa non facciamo

  • L'accesso o la partecipazione del minore a Pottermore.com non sarà subordinata alla comunicazione da parte del minore di maggiori informazioni personali rispetto a quanto ragionevolmente necessario per poter usufruire del servizio da noi offerto.
  • Non comunichiamo né visualizziamo su Pottermore.com o su altri siti web informazioni riguardanti il minore.
  • Non permettiamo agli utenti di inviarsi messaggi diretti su Pottermore.com.
  • Non inviamo messaggi di marketing al minore se questi ha un'età inferiore a 16 anni. Invieremo messaggi di marketing esclusivamente agli utenti di età superiore a 16 anni qualora abbiano confermato di voler ricevere i suddetti messaggi e di aver ottenuto il permesso dei rispettivi genitori o tutori.

MINORI DI ETÀ INFERIORE A 13 ANNI

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Sappiamo quanto sia importante per gli adolescenti poter contare su controlli e tutele più attenti durante la navigazione su Internet. Per questo motivo adottiamo misure aggiuntive oltre a quelle sopra riportate, per assicurarci che i minori di età inferiore a 13 anni siano tutelati. Tali misure comprendono:

  • Il minore potrà scegliere di registrarsi su Pottermore.com creando un account Pottermore, affinché possa usufruire di tutte le funzionalità e i servizi da noi offerti. Invitiamo gli utenti a controllare il comportamento dei propri figli durante l'utilizzo di Pottermore.com.  Consentiremo al minore di accedere a Pottermore.com solo se avremo ricevuto il consenso esplicito al suddetto accesso dei rispettivi genitori o tutori e se avremo accertato che tale consenso sia effettivamente fornito dai rispettivi genitori o tutori. Non memorizzeremo né utilizzeremo le informazioni personali limitate raccolte dal minore, qualora i rispettivi genitori o tutori non accordino il loro consenso. Quale ausilio per questa procedura, abbiamo indicato di seguito le fasi da seguire se il minore desidera registrarsi e accedere a Pottermore.com. Questa procedura ha lo scopo di proteggere la privacy del minore e di adempiere alla legge sulla privacy e sulla tutela dei dati personali.
    • La procedura di registrazione inizia quando l’utente ci comunica di avere un'età inferiore a 13 anni inserendo la sua data di nascita durante la procedura di registrazione.
    • Se l’utente ci informa di avere un'età inferiore ai 13 anni, gli chiederemo di fornire anche il suo nome, il paese di residenza e l’indirizzo email dei rispettivi genitori o tutori affinché possiamo ottenere il loro permesso.
    • Invieremo un messaggio email all'indirizzo che il minoreci ha fornito per informare i rispettivi genitori o tutori della registrazione di un Pottermore Account. In questa email sarà richiesto di indicare in forma elettronica il consenso per raccogliere le informazioni personali che il minore ci ha fornito per gli scopi descritti nella presente guida e nella nostra Politica di Riservatezza al fine di permettere al minore di utilizzare e di accedere a Pottermore.com. Il messaggio email conterrà altresì quanto segue:
      • i dettagli del tipo di informazioni personali che abbiamo raccolto dal minore e come desideriamo utilizzare suddette informazioni. Queste informazioni sono riportate dettagliatamente anche di seguito nella presente guida;
      • La conferma da parte nostra che non raccoglieremo ulteriori informazioni personali dal minore e che non utilizzeremo le informazioni personali raccolte, fatto salvo il caso in cui avessimo già ricevuto il permesso dei rispettivi genitori o tutori;
      • Istruzioni su come fornire il proprio consenso in forma elettronica e accettare i nostri Termini e condizioni per conto del minore.  
    • Se si indica di non voler fornire il consenso o se non si risponde alla nostra email entro sette (7) giorni dalla ricezione della stessa, non consentiremo al minore di accedere a Pottermore.com e cancelleremo tutte le informazioni personali raccolte.
    • Se si fornisce il consenso, permetteremo al minore di accedere a Pottermore.com e verificheremo elettronicamente il consenso.
  • Raccoglieremo dal minore solo le informazioni personali limitate che richiediamo direttamente. Per maggiori dettagli sulle informazioni da noi raccolte e su come utilizzeremo suddette informazioni, si rimanda alla nostra Politica di Riservatezza.
  • Utilizziamo le informazioni personali del minore esclusivamente per scopi interni.
  • Non permettiamo al minore di collegare il proprio Pottermore Account a siti di social network, come Facebook.
  • Qualora apportassimo modifiche sostanziali alle modalità di raccolta e uso delle informazioni personali dei minori di età inferiore ai 13 anni, i rispettivi genitori o tutori saranno informati tramite email allo scopo di ottenere il consenso verificabile ai nuovi usi delle informazioni personali del minore.

ALTRI TIPI DI INFORMAZIONI DA NOI RACCOLTE E UTILIZZATE

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Intendiamo rendere disponibili funzionalità che contribuiscano a offrire agli utenti un'esperienza personalizzata. Per raggiungere questo obiettivo, potremmo raccogliere dal minore una quantità limitata di informazioni non personali. Ad esempio potremmo chiedere al minore quali libri e film di Harry Potter ha visto e letto.
Inoltre, raccogliamo e condividiamo con terzi dati statistici aggregati sui visitatori di Pottermore e informazioni sul traffico. Suddette informazioni non identificano personalmente il minore. Saltuariamente potremmo raccogliere anche informazioni non personali, tuttavia, a scanso di dubbi, precisiamo che si tratta di informazioni anonime che non identificano il minore in alcuna capacità personale.

TERZI CHE POSSONO UTILIZZARE I DATI DEL MINORE

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Per poter offrire i nostri servizi contiamo sull'assistenza di un numero limitato di terzi che ci forniscono servizi che ci permettono di offrire un'esperienza sicura e piacevole agli utenti e ai loro figli. I suddetti fornitori ci aiutano nel funzionamento, gestione e amministrazione degli account e dei servizi forniti ai minori attraverso Pottermore. 
Durante la fornitura di tali servizi, i suddetti fornitori possono raccogliere e/o conservare informazioni personali sul minore. Garantiamo che tutte le persone coinvolte nella gestione delle informazioni personali del minore sono state sottoposte ad attenti controlli e che l'identità di coloro che vengono a contatto con le informazioni del minore è stata verificata. 
Se si desidera ricevere maggiori informazioni sui fornitori autorizzati di servizi, si rimanda innanzitutto alle pagine di AiutoApertura in una nuova finestra.

CONTATTI

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In caso di domande sulle informazioni riportate nella presente guida o qualora si desideri ricevere maggiori informazioni, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Tramite posta:
Pottermore Limited, Calder House, 599 Calder Road, Edinburgh EH11 4GA
Tramite e-mail:
L'utente può inviarci una richiesta di informazioni utilizzando il modulo di contatto disponibile nella sezione Tutela dei minori delle nostre pagine di AiutoApertura in una nuova finestra.
Tramite telefono:
(solo lingua inglese): +1 877 803 5583 (gratuito negli Stati Uniti. Il costo delle chiamate effettuate al di fuori degli USA verrà addebitato in base alle tariffe standard internazionali).

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