Sicherheit, Datenschutz und Zugänglichkeit

Wie weiß ich, ob diese Website sicher ist?

Sobald Du Dich eingeloggt hast oder Dich im Kassenbereich befindest, kannst Du erkennen, dass die Website sicher ist, wenn im Adressfeld Deines Browsers statt "http" nun "https" vor shop.pottermore.com steht. Außerdem wird ein kleines Vorhängeschloss im Adressfeld oder ganz unten in Deinem Browserfenster erscheinen.

Für weitere Informationen zu unserer Website geh bitte zu unserer Datenschutzrichtlinie.

Kann ich ein Buch im Pottermore Shop kaufen, wenn ich jünger als 18 Jahre bin?

Der Pottermore Shop ist für Personen gedacht, die 18 Jahre alt sind oder älter. Eltern und Erziehungsberechtigte können allerdings, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt ist, die hier erstandenen Bücher an ihre Kinder weitergeben, wenn diese jünger als 18 sind.

Ich habe eine verdächtige E-Mail von Pottermore erhalten. Was soll ich tun?

Pottermore würde Dir niemals E-Mails schicken, in denen Du aufgefordert wirst, Informationen zu Deinem Kundenkonto, Kartendaten oder persönliche Informationen preiszugeben.

Wenn Du eine E-Mail erhältst, die anscheinend vom Pottermore Shop kommt, und in der Du um jegliche der obengenannten Informationen gebeten wirst, Kontaktiere uns bitte und wir werden die Sache für Dich untersuchen.

Wie kann ich sichergehen, dass ich die bestmögliche Erfahrung mit dem Pottermore Shop mache?

Um sicherzugehen, dass Du nur die besten Erfahrungen mit dem Pottermore Shop machst, empfehlen wir, dass Du die aktuellste Version Deines Webbrowsers verwendest.

Außerdem schlagen wir vor, dass Du JavaScript in Deinem Browser aktivierst.

Ist der Pottermore Shop für Menschen mit Sehbehinderungen zugänglich?

Wir sind bemüht, den Zugang zum Pottermore Shop allen zu ermöglichen. Dazu gehören auch Menschen mit Seh-, Hör- oder Körperbehinderungen oder kognitiven Störungen. Wir sind bestrebt, unserer gesamten Kundschaft ein kontinuierlich hohes Niveau an Benutzerfreundlichkeit zu bieten.

Mehr Informationen dazu gibt es unter Zugänglichkeit.